اتفاق ضمان
لـ GORILLER® BLACKBACK، SILVERBACK، JUNGLE، KING
ينطبق هذا الضمان على بلدان الاتحاد الأوروبي. تظل الحقوق القانونية للعميل في حالة وجود عيوب وفقًا للبنود 437 وما يليها من القانون المدني الألماني (BGB) غير متأثرة ولا يتم تقييدها أو تعديلها بواسطة هذا الضمان. إن ممارسة الحقوق القانونية مجانية.
بعد 5 سنوات:
- موقد أنبوبي من الفولاذ المقاوم للصدأ
- عاكس اللهب من الفولاذ المقاوم للصدأ
- موقد جانبي من السيراميك (باستثناء الشبكة)
- موقد سيراميكي يعمل بالأشعة تحت الحمراء للمشواة (باستثناء الشبكة)
- شبكات الشواء المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ
- شبكات الشواء المصنوعة من الحديد الزهر
- موقد أنبوبي من الفولاذ المقاوم للصدأ
بعد مرور عامين:
- أجزاء أخرى (باستثناء البطاريات والمصابيح)
10 سنوات:
- موقد من الحديد الزهر
شروط ضمان
يتم تقديم الضمان من قبل شركة Living Handel GmbH للعلامة التجارية GORILLER وينطبق حصريًا على المشتري الأصلي، بشرط أن يتم الشراء من خلال وكيل معتمد. يغطي الضمان خلو المنتجات من العيوب في ظل الشروط والقيود التالية:
- غير قابل للتحويل: الضمان غير قابل للتحويل ولا يمكن تمديده من قبل ممثل شركة Living Handel GmbH.
- التركيب: يجب أن يتم إجراء التركيب وفقًا للتعليمات المرفقة وقوانين البناء والحرائق الإقليمية والوطنية المعمول بها.
- الأضرار المستثناة: لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم، أو الصيانة غير الكافية، أو حرائق الشحوم، أو التأثيرات البيئية، أو الحوادث، أو التعديلات، أو سوء الاستخدام، أو الإهمال.
- قطع الغيار من شركات مصنعة أخرى: إذا تم استخدام قطعة غيار من شركة مصنعة أخرى، فسوف تصبح الضمانة لاغية.
- الأضرار غير المغطاة: يتم استبعاد الأضرار مثل الخدوش والانبعاجات وتلف الطلاء وتغير اللون بسبب الحرارة أو التآكل أو الأضرار الناجمة عن عوامل التنظيف الكاشطة أو الكيميائية، فضلاً عن تقطيع الأجزاء المطلية بالبورسلين من الضمان.
- قطع الغيار: إذا أصبح أحد الأجزاء غير صالح للاستخدام خلال فترة الضمان (على سبيل المثال بسبب الصدأ أو الاحتراق)، فسيتم توفير جزء بديل.
- فترة الضمان: بعد مرور ثلاث سنوات من تاريخ الشراء، يجوز لشركة Living Handel GmbH، وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء الضمان وإعادة السعر بالجملة للجزء المعيب إلى المشتري الأصلي.
- التكاليف: لن تقوم شركة Living Handel GmbH بتغطية أي تكاليف تركيب أو عمالة أو أي تكاليف أخرى مرتبطة بتثبيت جزء بديل للضمان. هذه التكاليف مستثناة من الضمان.
- عدم تحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة: لا يغطي هذا الضمان الأضرار العرضية أو التبعية أو غير المباشرة.
- إخلاء المسؤولية: لا تتحمل شركة Living Handel GmbH أي مسؤولية عن ارتفاع درجة الحرارة، أو الأضرار الناجمة عن التأثيرات البيئية (مثل الرياح القوية) أو التهوية غير الكافية، أو الأضرار الناجمة عن الطقس (مثل البَرَد). كما أن الأضرار الناجمة عن التعامل العنيف أو المواد الكيميائية العدوانية أو عوامل التنظيف ليست من مسؤولية شركة Living Handel GmbH.
- إثبات مطالبات الضمان: في حالة المطالبة بالضمان، يجب تقديم إيصال الشراء أو نسخة منه. تحتفظ شركة Living Handel GmbH بالحق في فحص المنتج أو جزء منه قبل الوفاء بالتزام الضمان.
- تكاليف النقل والتصدير: لا تغطي شركة Living Handel GmbH أي تكاليف نقل أو عمالة أو رسوم تصدير.
الضامن
غوريلر®
علامة تجارية تابعة لشركة Living Handel GmbH
شارع واجنفيلد 16، 33330 غوترسلوه، ألمانيا
الهاتف: +49 5241 4000282
بريد إلكتروني: info@goriller.shop
